El Cliente Que Nunca Regresa

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Published 1 May 2008
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Hoy quiero retomar el tema del Servicio al Cliente, ya que es de crucial importancia para el crecimiento de...
Hoy quiero retomar el tema del Servicio al Cliente, ya que es de crucial importancia para el crecimiento de su empresa. Si descuida a sus clientes potenciales, con acciones como ocultando sus datos de contacto en su sitio web, o no respondiendo a tiempo los mensajes de preventa o postventa; muy seguramente se encontrará con el Cliente que Nunca Regresa.

Un cliente potencial está evaluando en detalle sus productos o servicios, la información publicada en su sitio web y la efectividad del servicio al cliente de su empresa antes de decidirse a comprar.
Categories: People & Stories
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